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“假冒淘宝客服”骗走买家数万元,是怎么回事呢?

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发表于 2019-6-6 17:02:09 | 显示全部楼层 |阅读模式
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江油市通讯网络诈骗警情周通报

第二十二期
(2019.5.27至2019.6.2)
如果你是一位网购爱好者
这样的短信你收到过吗?
客服:非常不好意思,您购买的商品出现了xxx问题,所以需要给您退款······
或者是
客服:您购买的xx铅汞超标会致癌,我们在收回商品后会给您双倍赔偿哦~
或者是
快递:非常不好意思,由于快递货车起火,您的包裹正在燃烧.我们是快递公司的,需要给你退款并赔偿,请把你的卡号给我一下······
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网络购物越来越融入人们的生活,
在网上疯狂的买买买后,
就是期待快递上门,
享受拆件的惊喜了,
但是“客服”、“快递公司”
却打电话给你,
称货物有质量问题
或在邮寄过程中出现问题,
将进行高额赔偿。
接到这样的电话,
你可一定要当心了,
稍有不慎很有可能“惊喜”变“惊吓”!
看本期典型案例主人公是如何被骗的?
       2019年5月27日,小夏接到一个陌生电话自称是淘宝客服,称其购买的纸尿裤有质量问题,可以退款。小夏就按照对方要求添加对方QQ,对方以各种理由诱导其扫描二维码并付款,小夏先后通过支付宝扫码支付了五万余元,后发现被骗。
案例分析
随着网络科技的飞速发展,
各种电商平台
也如雨后春笋一般的涌现,
网络购物,
已成为许多人生活的一部分,
但我们在享受着网络购物
给我们带来的
便捷体验同时,
也为自己的财产安全
埋下了安全隐患!
因为总有一些不法分子,
通过各种手段
掌握客户的网购信息
利用各种套路,
对客户进行诈骗!
骗子的套路
       骗子首先完全掌握了受害者的网购信息,冒充淘宝的客服,说你支付的那一笔钱(事主确实是有在淘宝网上购买东西)因为在支付平台出现问题,并通过准确的描述受害者购物信息来取得受害者的信任,进而套取受害者的银行卡号、密码和短信验证码。
       骗子们有的时候是直接用电话套取相关信息,有时也会让受害者打开钓鱼网站并手动填写相关信息。银行卡号、密码、验证码同时泄露,骗子就顺利地将受害者网银账户中的钱转走了。
冒充淘宝客服、快递诈骗防范提醒
       无论是快递、物流、电商交易平台还是银行,均不会要求离开平台通过其他具有转账功能的社交软件进行退、赔款。
       绝大多数退、赔款都是从被害人支付的账户中原路返回,无需被害人在其他社交软件中操作,更不会要求被害人通过扫码、点击链接、提供银行卡号、银行卡密码、短信验证码等方式进行退、赔款。
“四不要”要做到
不要轻易相信主动呼入的、自称是客服的人;
不要轻信任何电话打过来的退款要求;
不要乱点短信中的陌生网址;
不要透露银行账号、密码、手机支付验证码等私密信息。
江油公安提示
       遇到商品交易出现异常、断货等情况,应当首先向购物网站的官方客服电话进行咨询,网购账号、支付账号应当单独设置密码,并且密码要足够复杂,定期更换。
请关注本期
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本周警情情况
本周共接报通讯网络诈骗警情17起,
环比(14起)上升21.4%,
涉案金额27.3余万元,
环比(51.5余万)下降47%,
警方成功支付冻结金额为2327元。
主要案发区域及受骗金额
太平镇7起,金额为115356元;
中坝镇2起,金额为  36397元;
三合镇2起,金额为    5849元;
九岭镇3起,金额为   44356元;
武都镇1起,金额为   51918元;
新安镇1起,金额为   14300元;
二郎庙镇1起,金额为  5000元。
受害人主要转款方式
微信转账8起、网银转账2起、
其他平台转账2起、扫微信二维码2起、
扫支付宝二维码2起、告知验证码1起
受害群体特点分析:
17名受害人,女性12名,男性5名。
年龄层次集中于20--30岁以上,
且大多因轻信他人、缺乏防诈骗意识被骗;
多为无业人员,文化程度较低;
其中大专文化以下13人,
说明骗子手段繁多,不论你是男是女、学历高低,若自身缺乏防范意识,轻信他人,就容易被他人骗取钱财。
防骗口诀要牢记
防骗口诀“五要、五不”
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如何减少通讯网络诈骗的发生?
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